Chính sách hoàn và trả hàng

Thời gian áp dụng

Tính từ thời điểm mua hàng

Đổi/trả sản phẩm

Khách hàng được trả hàng nếu hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc đơn vị vận chuyển, Sơn Thủy Phát sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong trường hợp này.

Điều kiện đổi/trả sản phẩm

– Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các  Kỹ thuật viên của Sơn Thủy Phát  và nhà sản xuất.

– Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng…)

– Sản phẩm nhận lại phải đầy đủ các chứng từ kèm theo (hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành…)

Trường hợp từ chối đổi trả

– Khách hàng không thông báo trước khi muốn thay đổi chủng loại mẫu mã.

– Lỗi hỏng hóc do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.

– Lỗi hình thức, sản phẩm (trầy xước, móp méo…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận hàng.

– Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến sản phẩm (thay đổi kết cấu, sơn,…)

– Khách hàng liên hệ trực tiếp với Sơn Thủy Phát

– Sau khi xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa trong phạm vi điều kiện đổi hàng, sẽ được thực hiện đúng quy định của Sơn Thủy Phát

– Đối với các khách hàng ở xa, nhân viên của Sơn Thủy Phát sẽ liên hệ để thoả thuận về thời gian và hình thức đổi/trả sản phẩm.

Giỏ hàng
0981.602.774

Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Sơn Thủy Phát. GPDKKD: 0105021487 do Chi cục Thuế Quận Hoàn Kiếm cấp ngày 29/12/2010. Trụ sở chính: Số 7, hẻm 823/19/2 đường Hồng Hà, Phường Chương Dương, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Chịu trách nhiệm nội dung Vũ Thị Thúy.

Copyright © 2020 sonthuyphat.com.vn